よくある質問

「指定したシリアル番号は規定のユーザー数を超えたため、認証に失敗しました」と表示される(Kingsoft Office・WPS Office)

パソコンの変更を行ったりOSの再インストールを行った後、シリアル番号を入力しても、 「指定したシリアル番号は 【詳細を見る】

2017年3月28日|

Kingsoft Internet Security 2017 有料版をインストールする

Kingsoft Internet Security 2017 有料版をインストールするには以下の手順を行って 【詳細を見る】

2017年2月10日|

KINGSOFT Mobile Security 盗難対策機能のコマンドについて

KINGSOFT Mobile Securityは、盗難対策機能を設定・起動いただくことにより、緊急連絡先電話 【詳細を見る】

2016年9月26日|

メールマガジンを受け取らないように設定する

KINGSOFT ユーザー登録を行っていただきますと、新バージョンのお知らせなどのメールマガジンが送信されます 【詳細を見る】

2016年8月30日|

お役立ち情報を非表示にする

KINGSOFT Internet Securityの無料版(広告ありバージョン)につきましては、セキュリティ 【詳細を見る】

2016年1月5日|

製品配布及びサポート終了のお知らせ

平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 この度、当社が開発・提供を行ってまいりました以 【詳細を見る】

2015年11月17日|

スキャンエンジンのエラーについて

KINGSOFT Internet Security 2015において一部のお客様にスキャンエンジンのエラーが 【詳細を見る】

2015年10月23日|

Internet ExplorerでホームページがStart Homeから変更できない

Internet Explorerにてホームページが変更できない場合は、以下の手順を行ってください。 ※ 【詳細を見る】

2015年9月18日|

シリアル番号の再送付について

パソコンの買い替えやOS入れ替え、初期化などによりシリアル番号がわからなくなった場合、 キングソフトオン 【詳細を見る】

2015年9月15日|

セキュリティソフトの表示が中国語になる

パソコンの復元を行った際、KINGSOFT Internet Securityが中国語表記になってしまう場合が 【詳細を見る】

2015年9月1日|

天気ボールを非表示にしたい

天気ボールを非表示にするには、以下の手順を行ってください。 天気ボールを右クリックして「設定」をクリッ 【詳細を見る】

2015年9月1日|

Windows10対応情報のポップアップによる配信について

KINGSOFT Internet Securityでは現在Windows10への対応についてのメッセージをポ 【詳細を見る】

2015年8月19日|

KINGSOFT Internet Security 2015 お知らせバナーについて

KINGSOFT Internet Security 2015のメイン画面には、弊社からのお知らせを表示する欄 【詳細を見る】

2015年8月19日|

KINGSOFT Internet Security 2015によるStarthomeの設定を解除する方法

KINGSOFT Internet Security 2015 無料版の一部のバージョンでは、プログラムのイン 【詳細を見る】

2015年8月19日|

Kingsoft Internet Security 2015 有料版を無料版に切り替える

有料版としてインストールしてしまった場合や、有効期限切れなどで、kingsoft Internet 【詳細を見る】

2014年9月12日|