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WPS Officeで、認証失敗のエラーが表示され利用できない、「指定したシリアル番号は規定のユーザー数を超えたため、認証に失敗しました」と表示され利用できない場合

WPS Officeを起動時に、以下のようなエラーメッセージが表示される場合は「すぐに認証」ボタンをクリックしてください。 「すぐに認証」をクリックした後に表示されるエラーメッセージによって、解消方法が異なります。 ■「指定したシリアル番号は規定のユーザー数を超えたため、認証に失敗しました」もしくは「指定したシリアル番号は現在認証をすることができないため、ユーザー認証ページより認証の解除をお試しください。」と表示される パソコン1台で利用しているかどうかご確認ください。パソコン2台以上で利用をしている場合はどちらか1台のパソコンからアンインストールをおこなってください。パソコン1台で利用していても表示される場合は、以下のURL記載の操作をおこなってください。https://support.kingsoft.jp/wps/serialover.html ■「指定したシリアルは登録されていないため、認証に失敗しました。」と表示される 旧製品のシリアル番号を、WPS Office2に入力しているか、お持ちのシリアル番号に適応したプログラムがインストールされていない場合に表示されるエラーメッセージです。以下のURLに記載の解決方法をお試しください。

WPSは動作を停止しました、と表示されて正常に起動しない場合

所要時間: 10 minutes. WPS Writerを起動した時に「WPSは動作を停止しました」と表示される場合はの確認方法 【互換性にチェックを付けて動作するか確認する】 WPS Writerのアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択後、「互換性」のタブから「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れてください。チェックを付けた後、正常にWriterが動作するかどうかご確認ください。※互換モードは以下の内容を選択してください。Windows 10、Windows

KINGSOFT Office/WPS Officeを利用するパソコンを変更したい場合

ユーザー認証ページでシリアル認証履歴を解除する 事前にユーザー登録を行いユーザー認証ページで、シリアル番号の認証履歴を解除して下さい。 ユーザー登録ページ:https://pay.kingsoft.jp/customer/top ユーザー登録方法・パソコン移行のお手続き(シリアル番号の認証履歴解除方法)https://support.kingsoft.jp/kso/kso_userpage.html 旧PCからKingsoft Officeをアンインストールする 旧PCからキングソフトオフィスをアンインストールしてください。アンインストール方法はお持ちのオフィスソフトのバージョンによって異なります。 ■WPS

再掲:イオンスマホセキュリティ パケットチェッカーで2月の通信量が正しく表示されない場合

平素は「イオンスマホセキュリティ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「イオンスマホセキュリティ」におきまして、以前のバージョンをご利用いただいているユーザー様に2016年2月1日より、パケットチェッカーの更新に不具合が発生し、正しく集計、表示が行われない事象が発生しております。 誠にお手数ではございますが、以下の手順にて最新のバージョンにバージョンアップを行っていただきますよう、お願い申し上げます。 https://support.kingsoft.jp/kis/information/4034.html なお、バージョンアップを行っていただいても、すでに表示されていた数字はそのままとなります。 この数値は来月までお待ちいただければリセットされ、正しい数値がカウントされるようになりますが、すぐにリセットされたい場合は、以下の手順を行っていただきますよう、お願いいたします。 ※予めお手元にお申し込み完了通知書に記載されているシリアル番号をご用意ください。 アプリ一覧より「設定」をタップします。

Windows Updateにより差し込み印刷ができなくなる事象について

2017年11月27日更新 2017年10月のWindows Updateによりエラーが発生しておりましたWPS Writerの差し込み印刷機能を修正したプログラム(10.8.0.6186)を公開いたしました。 なお、Kingsoft Office の各バージョンをお使いのユーザー様については、WPS Officeへのアップグレードを行ってください。(2017年12月31日まで無償アップグレードが可能です)

KINGSOFT製品 使用許諾書

KINGSOFT製品 使用許諾書 キングソフト株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様が本使用許諾書(以下「本契約」という)に同意することを条件に、お客様に対し、KINGSOFT製品(以下、「本ソフトウェア製品」といい、プログラム、データ、マニュアルおよび本ソフトウェア製品に含まれる全ての付属品及び、特段の記載がない限り、当社が権利者の許諾のもとに提供する第三者の著作物も含みます。)の本契約に定める範囲での使用を許諾いたします。 なお、当社は、本契約を、当社の裁量で変更することがあります。お客様が、変更後に本ソフトウェア製品を継続使用する場合は、変更された本契約に同意したものとみなされます。 第1条(知的財産権) 当社は、本ソフトウェア製品の全ての著作権及びその他の知的財産権を所有します。また当社が権利者の許諾のもとに提供する第三者の著作物に関しては、当該権利者が当該著作物の著作権を所有します。 第2条(使用許諾の範囲) お客様は本ソフトウェア製品を、お客様が保有する1台の端末上で、お客様ご自身が通常の用途に従って使用する目的で使用する場合にのみ使用することができます。お客様が許諾される使用権は、非独占的なものであり、かつ、譲渡不能、再許諾不能、担保提供不能のものです。

2017-03-01T10:25:46+09:002017年3月1日|

KINGSOFT Internet Security 製品使用許諾書

KINGSOFT Internet Security 製品使用許諾書 キングソフト株式会社(以下、当社といいます)は、お客様が本許諾書に同意することを条件に、お客様に対し、下記の内容で KINGSOFT Internet Security(以下、本ソフトウェア製品、プログラム、データ、マニュアル、及びこの製品に含まれる全ての付属品、及び特段の記載がない限り、当社が権利者の許諾のもとに提供する第三者の著作物も含みます。)の使用を許諾いたします。

2018-10-19T12:02:35+09:002016年12月6日|セキュリティソフトその他|

WPS Office 製品版のインストール方法

※体験版やWPS Office以外の以前のバージョンをご利用の場合は、コントロールパネルより以前のバージョンをアンインストールした上で、インストールを行ってください。 ※WPS Office 2 のシリアル番号をお持ちのお客様は WPS Office2 製品版のインストール方法 のインストール手順をご参照ください。

ウイルスアプリを検知した場合の操作手順

KINGSOFT Mobile Securityおよびイオンスマホセキュリティをインストールしている場合、ウイルスアプリがスマートフォンにインストールされた直後に検知を通知する画面が開きます。 「削除」ボタンをタップすれば、ウイルスアプリはアンインストールされます。検知画面でキャンセルや他のボタンを押してしまって削除ができなかった場合は、以下の操作を行って下さい。 1.「アンチウイルス」のアイコンをタップ KINGSOFT Mobile Security/イオンスマホセキュリティのアプリを起動し「アンチウイルス」のアイコンをタップします

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