KINGSOFT Mobile Securityおよびイオンスマホセキュリティをインストールしている場合、
ウイルスアプリがスマートフォンにインストールされた直後に検知を通知する画面が開きます。
「削除」ボタンをタップすれば、ウイルスアプリはアンインストールされます。
検知画面でキャンセルや他のボタンを押してしまって削除ができなかった場合は、以下の操作を行って下さい。
1．「アンチウイルス」のアイコンをタップ
KINGSOFT Mobile Security/イオンスマホセキュリティのアプリを起動し「アンチウイルス」のアイコンをタップします
2．端末のスキャンを行う
画面中央の緑色のボタンをタップするとスキャンが始まります
3．スキャン完了後リスクアプリをタップする
ウイルスアプリがインストールされている場合、スキャン完了後リスクアプリ数が表示されるので「リスクアプリ」をタップします
4．問題のあるアプリのアンインストールを行う
問題のあるアプリが表示されますので「タップするとアンインストール」をタップします
5．確認画面で「OK」をタップする
アンインストール確認画面が開きますので「OK」をタップします
6．アンインストール完了
問題のあるアプリ名の横に「アンインストール完了」と表示されれば、アンインストールは完了です
- 更新：2022年3月4日
