再掲:イオンスマホセキュリティ パケットチェッカーで2月の通信量が正しく表示されない場合

平素は「イオンスマホセキュリティ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「イオンスマホセキュリティ」におきまして、以前のバージョンをご利用いただいているユーザー様に2016年2月1日より、パケットチェッカーの更新に不具合が発生し、正しく集計、表示が行われない事象が発生しております。 誠にお手数ではございますが、以下の手順にて最新のバージョンにバージョンアップを行っていただきますよう、お願い申し上げます。 https://support.kingsoft.jp/kis/information/4034.html なお、バージョンアップを行っていただいても、すでに表示されていた数字はそのままとなります。 この数値は来月までお待ちいただければリセットされ、正しい数値がカウントされるようになりますが、すぐにリセットされたい場合は、以下の手順を行っていただきますよう、お願いいたします。

2020-12-11T14:40:31+09:002018年2月1日|

Android 8.0の端末でアップデートする方法

KINGSOFT Mobile Security/イオンスマホセキュリティを、Android 8.0の端末でアップデートする場合は、以下の操作を行って下さい。 1.端末の設定画面をタップし、「バージョン更新」をタップします。 アップデートが必要である場合は以下のように表示されますので「OK」をタップします

2020-12-11T14:40:31+09:002017年8月26日|

パケットチェッカーの通信量が実際の通信量よりも少なく表示される

KINGSOFT Mobile Security および イオンスマホセキュリティ の機能「パケットチェッカー」の通信量が、実際の通信量よりも少ない場合、スマートフォンの省電力の設定で本アプリのバックグラウンドでの起動が制御され、正しく通信量がカウントされていなかった可能性がございます。

2020-12-11T14:40:31+09:002017年3月1日|

アプリロックの設定方法

KINGSOFT Mobile Securityおよびイオンスマホセキュリティには、 任意のアプリを第三者が勝手に起動することがないようロックをかけることができる機能「アプリロック」がございます。 はじめてアプリロックを使う場合は、以下の操作を行って下さい 1.端末の設定を開き、「セキュリティ」をクリックします

2020-12-11T14:40:32+09:002016年12月14日|

通知バーに表示されるパケットチェッカーのパケット量を変更する

イオンスマホセキュリティ・KINGSOFT Mobile Securityについて、通知バーに表示されるパケットチェッカーのパケット量を変更したい場合は、以下の設定を行って下さい 1.イオンスマホセキュリティもしくはKINGSOFT Mobile Securityを起動し、「パケットチェッカー」をタップします

2020-12-11T14:40:32+09:002016年12月14日|

SIM交換時画面ロック機能についてのご注意事項

KINGSOFT Mobile Security/イオンスマホセキュリティにおきまして、 盗難対策設定の中の「SIM交換時画面ロック」をONに設定された場合、 別のSIMに挿し替えるとロックがかかり、パスワードを入力しないと端末を利用できなくなります。 パスワードがわからない場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」をタップすることで、

2018-09-27T16:51:04+09:002016年12月14日|

盗難対策を設定する方法

KINGSOFT Mobile Securityおよびイオンスマホセキュリティで盗難対策機能を設定する場合は、以下の操作を行って下さい。 ※盗難対策機能はSMSを利用します。SMSが利用できない契約の場合は設定できません ※盗難対策機能は、KINGSOFT Mobile

2020-12-11T14:40:32+09:002016年12月14日|

KINGSOFT Mobile Security 盗難対策機能のコマンドについて

KINGSOFT Mobile Securityは、盗難対策機能を設定・起動いただくことにより、緊急連絡先電話番号を含む他の携帯電話・スマートフォンからSMSで指令を送ることで、Android端末の位置確認や画面ロック、データの消去などを行う事ができます。 SMSの本文に、以下のコマンドを入力して送信してください。 ●位置確認:スマホの位置情報をSMSで発信します  → Locate#パスワード

2018-09-27T15:07:39+09:002016年9月26日|

ウイルスアプリを検知した場合の操作手順

KINGSOFT Mobile Securityおよびイオンスマホセキュリティをインストールしている場合、 ウイルスアプリがスマートフォンにインストールされた直後に検知を通知する画面が開きます。 「削除」ボタンをタップすれば、ウイルスアプリはアンインストールされます。 検知画面でキャンセルや他のボタンを押してしまって削除ができなかった場合は、以下の操作を行って下さい。

2020-12-11T14:40:33+09:002016年9月17日|

決まった時間に自動的にウイルスチェックを行う方法(スケジュールスキャン)

KINGSOFT Mobile Security/イオンスマホセキュリティのアンチウイルス機能は、 あらかじめ指定した時間に自動的にウイルスチェックを起動する機能「スケジュールスキャン」があります。 定期的にチェックを行いたい場合は、「スケジュールスキャン」でチェックを行うと便利です。 1.イオンスマホセキュリティもしくはKINGSOFT

2020-12-11T14:40:33+09:002016年9月16日|
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