パソコンの変更を行ったりOSの再インストールを行った後、シリアル番号を入力しても、「指定したシリアル番号は規定のユーザー数を超えたため、認証に失敗しました」 「指定したシリアル番号は現在認証をすることができないため、ユーザー認証ページより認証の解除をお試しください。」と表示されることがございます。また、ご利用のパソコンの環境によっては、パソコン1台でご利用いただいているにも関わらずこのメッセージが表示されることがございます。 ネットワーク環境の変更や、OSの更新等によって別のPCとして認識されてしまう場合があり、その際に認証失敗エラーが発生してしまう状況でございます。ご利用方法や、ご利用のPCによっては上記状態になりやすい可能性もございますので、エラーが発生してしまった場合は、認証の解除をお試しください。
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 最近、インターネットオークション（メルカリ等）や個人販売（amazonマーケットプレイス等）を介して弊社製品のシリアル番号が不正に販売されています。 弊社製品のシリアル番号につきましては、弊社オンラインショップ及び正規販売店での販売のみとなり、転売・譲渡は禁止しております。
キングソフトセキュリティCare+のシリアル番号を有効にする方法についてご案内します。
キングソフトセキュリティProをご利用のお客さまへのご案内です。現在、「キングソフトセキュリティPro」から「キングソフトセキュリティCare+」への切り替えに対応していません。「キングソフトセキュリティCare+」の利用をご希望の場合は、新たにプログラムをダウンロードとインストールが必要です。
キングソフトセキュリティCare+をご利用するには、キングソフトユーザーセンター（以下、ユーザーセンター）でプログラムのダウンロードとインストールを実施してください。
キングソフト株式会社は2025年5月15日、セキュリティ機能に加え、ユーティリティ機能が加わったワンストップ型のデジタルライフ⽀援サービス「キングソフトセキュリティCare+（キングソフトセキュリティケアプラス）」の提供を新たに開始することを発表しました。
キングソフトユーザーセンターのアカウント（KINGSOFTアカウント）は、キングソフトが提供する一部のサービスを利用するために必要です。アカウントは無料で作成できます。キングソフトアカウントの作成方法の手順をご案内します。
KINGSOFTアカウントは、キングソフトが提供するサービスを利用するための共通アカウントです。 キングソフト株式会社が提供するサービスには、アカウントログインが必要なサービスがあります。KINGSOFTアカウントを作成すると、これらのサービスが1つのアカウントで利用できます。 アカウントの作成をご希望の方は下記ページより、アカウント作成のお手続きが可能です。
平素はキングソフト製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、下記の通りWindows向けソフトウェアにつきまして、アップデートプログラムを公開いたしました。 [対象製品]WPS Office2
平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 WPS Office
キングソフトセキュリティ Proでシリアル番号を認証をした際に、「無効なライセンス情報」と表示される場合、下記可能性がございます。 ①シリアル番号/アクティブ番号を間違えている
平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 この度、「KINGSOFT Internet
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年12月13日（金）につきましては、社内研修のため電話でのサポートを休業とさせていただきます。 メールでのお問い合わせについては随時承っております。
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始のサポート営業時間につきまして、下記の通りご案内申し上げます。 2024年12月27日(金)までにいただきましたお問い合わせにつきましても、混雑状況や内容によっては、2025年1月6日(月)以降に回答する場合もございます。あらかじめご了承ください。 電話サポート開始は2025年1月7日（火）となります。
2024/12/02 21:17更新 本メンテナンスは終了いたしました。
アドクリーナープラス Android版のapkをダウンロード・インストールする手順です。
平素よりWPS Office 2・KINGSOFT
