盗難対策機能マイページについて

KINGSOFT Mobile Securityおよびイオンスマホセキュリティで盗難対策機能の初期設定後、 盗難対策機能は、下記専用サイトからご利用いただけます。 ●Android版 「盗難対策」専用サイトはこちら

2021-12-03T10:53:17+09:002021年12月3日|

KINGSOFT Internet Securityを使用するPCを変更する方法

KINGSOFT Internet Securityを使用するPCを変更される場合は、 ユーザー登録を行い、ユーザー認証ページでシリアル番号の認証履歴を解除していただく必要がございます。 ライセンス情報を確認する方法は下記ご参照ください。  

2021-09-29T12:32:24+09:002021年9月29日|

シリアル番号の不正販売にご注意ください

平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 最近、インターネットオークション(メルカリ等)や個人販売(amazonマーケットプレイス等)を介して弊社製品のシリアル番号が不正に販売されています。 弊社製品のシリアル番号につきましては、弊社オンラインショップ及び正規販売店での販売のみとなり、転売・譲渡は禁止しております。 また、パソコンにバンドルされたキングソフトオフィスライセンスカードにつきましても、ライセンスカード単体の販売・転売・譲渡は禁止しております。 不正に販売されているシリアル番号につきましては、シリアル番号利用停止などの措置を取らせていただいており、サポートにつきましても対象外となります。 ご購入の際は十分ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。

2018-09-27T16:41:10+09:002018年3月23日|

再掲:イオンスマホセキュリティ パケットチェッカーで2月の通信量が正しく表示されない場合

平素は「イオンスマホセキュリティ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「イオンスマホセキュリティ」におきまして、以前のバージョンをご利用いただいているユーザー様に2016年2月1日より、パケットチェッカーの更新に不具合が発生し、正しく集計、表示が行われない事象が発生しております。 誠にお手数ではございますが、以下の手順にて最新のバージョンにバージョンアップを行っていただきますよう、お願い申し上げます。 https://support.kingsoft.jp/kis/information/4034.html なお、バージョンアップを行っていただいても、すでに表示されていた数字はそのままとなります。 この数値は来月までお待ちいただければリセットされ、正しい数値がカウントされるようになりますが、すぐにリセットされたい場合は、以下の手順を行っていただきますよう、お願いいたします。

2020-12-11T14:40:31+09:002018年2月1日|
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