KINGSOFT Internet Security 20へのバージョンアップ手順（旧製品の有料版ご利用の方向け）
KINSOFT Internet Security 20へのバージョンアップについては下記の手順で行ってください。 1、KINGSOFT
KINGSOFT Mobile Security Plusでセキュリティチェックが完了しない事象について
平素は「KINGSOFT Mobile Security Plus（Android向け製品）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「KINGSOFT Mobile
KINGSOFT Internet Security 20 無料版を有料版に切り替えてシリアル番号を入力する
Kingsoft Internet Security 20の無料版を有料版に切り替えてシリアル番号を入力するには、以下の手順を行ってください。 1. KINGSOFT
KINGSOFT Internet Security 20 有料版をインストールする
KINGSOFT Internet Security 20 有料版をインストールするには以下の手順を行ってください。 1.
KINGSOFT Internet Security 20 を一時的に無効にする方法
KINGSOFT Internet Security 20 を一時停止する場合は、以下の操作をおこなってください。 ご注意：この操作をすることによって、パソコンは一時的に、KINGSOFT
KINGSOFT Internet Security 20 無料版をインストールする
KINGSOFT Internet Security 20 をインストールするには以下の手順を行ってください。 1.
シリアル番号の不正販売にご注意ください
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 最近、インターネットオークション（メルカリ等）や個人販売（amazonマーケットプレイス等）を介して弊社製品のシリアル番号が不正に販売されています。 弊社製品のシリアル番号につきましては、弊社オンラインショップ及び正規販売店での販売のみとなり、転売・譲渡は禁止しております。 また、パソコンにバンドルされたキングソフトオフィスライセンスカードにつきましても、ライセンスカード単体の販売・転売・譲渡は禁止しております。 不正に販売されているシリアル番号につきましては、シリアル番号利用停止などの措置を取らせていただいており、サポートにつきましても対象外となります。 ご購入の際は十分ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
再掲：イオンスマホセキュリティ パケットチェッカーで2月の通信量が正しく表示されない場合
平素は「イオンスマホセキュリティ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「イオンスマホセキュリティ」におきまして、以前のバージョンをご利用いただいているユーザー様に2016年2月1日より、パケットチェッカーの更新に不具合が発生し、正しく集計、表示が行われない事象が発生しております。 誠にお手数ではございますが、以下の手順にて最新のバージョンにバージョンアップを行っていただきますよう、お願い申し上げます。 https://support.kingsoft.jp/kis/information/4034.html なお、バージョンアップを行っていただいても、すでに表示されていた数字はそのままとなります。 この数値は来月までお待ちいただければリセットされ、正しい数値がカウントされるようになりますが、すぐにリセットされたい場合は、以下の手順を行っていただきますよう、お願いいたします。
KINGSOFT Internet Security 2017でStarthomeを解除する方法
KINGSOFT Internet Security 2017では、ホームページを勝手に変更される動作を制御するため、 ホームページをロックする機能がございます。 無料版を利用している場合は、このホームページが「Starthome」という弊社指定のページに設定されます。
KINGSOFT Internet Security 2017を一時的に無効にする方法
KINGSOFT Internet Security 2017を一時停止する場合は、以下の操作をおこなってください。 ご注意：この操作をすることによって、パソコンは一時的に、KINGSOFT Internet
【重要】KINGSOFT Internet Security 2015 および2014サポート終了のお知らせ
平素はキングソフト製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 KINGSOFT Internet Security 2015/2014につきましては、誠に勝手ながら2017年10月31日をもって製品サポートを終了させていただきます。 サポート終了後はパターンファイルの更新が行われなくなります。（Aviraエンジンもご利用いただけなくなります）
【有料版】KINGSOFT Internet Security 2017へのバージョンアップ手順
KINGSOFT Internet Security 2017 有料版へのバージョンアップについては下記の手順で行ってください。 1.アップデート時にアップデートプログラムがダウンロードされ、バージョンアップのご案内が表示されます。「バージョンアップ」をクリックします。（後で通知をクリックすると1日後に再表示されます。デスクトップのショートカットアイコンからもバージョンアップすることができます）
【無料版】KINGSOFT Internet Security 2017へのバージョンアップ手順
KINGSOFT Internet Security 2017 無料版へのバージョンアップについては下記の手順で行ってください。 1.アップデート時にアップデートプログラムがダウンロードされ、バージョンアップのご案内が表示されます。「バージョンアップ」をクリックします。（後で通知をクリックすると1日後に再表示されます。デスクトップのショートカットアイコンからもバージョンアップすることができます）
KINGSOFT Officeのシリアル番号を確認する方法
インストールしたKINGSOFT Office に入力済のシリアル番号がわからない場合は、以下の操作で確認することができます。 1．KINGSOFT Officeのいずれかのアプリケーションを起動します
Android 8.0の端末でアップデートする方法
KINGSOFT Mobile Security/イオンスマホセキュリティを、Android 8.0の端末でアップデートする場合は、以下の操作を行って下さい。 1．端末の設定画面をタップし、「バージョン更新」をタップします。 アップデートが必要である場合は以下のように表示されますので「OK」をタップします
