盗難対策機能マイページについて
KINGSOFT Mobile Securityおよびイオンスマホセキュリティで盗難対策機能の初期設定後、 盗難対策機能は、下記専用サイトからご利用いただけます。 ●Android版 「盗難対策」専用サイトはこちら
【最新版公開中】回復No.1 Plusをお使いのお客様
回復No.1 Plusをご利用中のお客様は、下記のURLより最新版のアプリケーションをインストールできます。 ▼最新版 ここからインストール
【最新版公開中】イオンスマホセキュリティをお使いのお客様
イオンスマホセキュリティをご利用中のお客様は、下記のURLより最新版のアプリケーションをインストールできます。 ▼最新版 https://aeonmobile.jp/apk/asecselect.html 製品詳細につきましては、イオンモバイル様のホームページでもご確認いただけます。
KINGSOFT Internet Securityを使用するPCを変更する方法
KINGSOFT Internet Securityを使用するPCを変更される場合は、 ユーザー登録を行い、ユーザー認証ページでシリアル番号の認証履歴を解除していただく必要がございます。 ライセンス情報を確認する方法は下記ご参照ください。
【製品マニュアル】KINGSOFT Password Manager
KINGSOFT Password Managerの製品マニュアルを更新いたしました。 こちらのページでは、KINGSOFT Password Managerの操作をわかりやすくていねいに解説した「お客様設定ガイド」をご案内しております。
Kingsoft Internet Security 20をアンインストールする方法
Kingsoft Internet Security 20をアンインストールするには下記の手順を行ってください。 ＜Windows10の場合＞ 1.Windowsスタートボタンを右クリックし、「アプリと機能」を選択
KINGSOFT Internet Security 20へのバージョンアップ手順（旧製品の有料版ご利用の方向け）
KINSOFT Internet Security 20へのバージョンアップについては下記の手順で行ってください。 1、KINGSOFT
KINGSOFT Mobile Security Plusでセキュリティチェックが完了しない事象について
平素は「KINGSOFT Mobile Security Plus（Android向け製品）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「KINGSOFT Mobile
KINGSOFT Internet Security 20 無料版を有料版に切り替えてシリアル番号を入力する
Kingsoft Internet Security 20の無料版を有料版に切り替えてシリアル番号を入力するには、以下の手順を行ってください。 1. KINGSOFT
KINGSOFT Internet Security 20 有料版をインストールする
KINGSOFT Internet Security 20 有料版をインストールするには以下の手順を行ってください。 1.
KINGSOFT Internet Security 20 を一時的に無効にする方法
KINGSOFT Internet Security 20 を一時停止する場合は、以下の操作をおこなってください。 ご注意：この操作をすることによって、パソコンは一時的に、KINGSOFT
KINGSOFT Internet Security 20 無料版をインストールする
KINGSOFT Internet Security 20 をインストールするには以下の手順を行ってください。 1.
シリアル番号の不正販売にご注意ください
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 最近、インターネットオークション（メルカリ等）や個人販売（amazonマーケットプレイス等）を介して弊社製品のシリアル番号が不正に販売されています。 弊社製品のシリアル番号につきましては、弊社オンラインショップ及び正規販売店での販売のみとなり、転売・譲渡は禁止しております。 また、パソコンにバンドルされたキングソフトオフィスライセンスカードにつきましても、ライセンスカード単体の販売・転売・譲渡は禁止しております。 不正に販売されているシリアル番号につきましては、シリアル番号利用停止などの措置を取らせていただいており、サポートにつきましても対象外となります。 ご購入の際は十分ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
再掲：イオンスマホセキュリティ パケットチェッカーで2月の通信量が正しく表示されない場合
平素は「イオンスマホセキュリティ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「イオンスマホセキュリティ」におきまして、以前のバージョンをご利用いただいているユーザー様に2016年2月1日より、パケットチェッカーの更新に不具合が発生し、正しく集計、表示が行われない事象が発生しております。 誠にお手数ではございますが、以下の手順にて最新のバージョンにバージョンアップを行っていただきますよう、お願い申し上げます。 https://support.kingsoft.jp/kis/information/4034.html なお、バージョンアップを行っていただいても、すでに表示されていた数字はそのままとなります。 この数値は来月までお待ちいただければリセットされ、正しい数値がカウントされるようになりますが、すぐにリセットされたい場合は、以下の手順を行っていただきますよう、お願いいたします。
KINGSOFT Internet Security 2017を一時的に無効にする方法
KINGSOFT Internet Security 2017を一時停止する場合は、以下の操作をおこなってください。 ご注意：この操作をすることによって、パソコンは一時的に、KINGSOFT Internet
