KINGSOFT Mobile Security および イオンスマホセキュリティ の機能「パケットチェッカー」の通信量が、実際の通信量よりも少ない場合、スマートフォンの省電力の設定で本アプリのバックグラウンドでの起動が制御され、正しく通信量がカウントされていなかった可能性がございます。

お使いのスマートフォンのAndroid OSが6.0以上のOSの場合は、以下の本体設定によってバックグラウンドでの起動の制御をオフにすることが出来ます。

1.端末の設定から「電池」をタップします

os6001

2.「電池の使用量」をタップします

os6002

3.電池の使用量の画面右上の「メニュー」をタップし「電池の最適化」をタップします

os6003

4.電池の最適化の「最適化していないアプリ▼」の「▼」部分をタップし、「すべてのアプリ」をタップします

os6004

5.アプリ一覧から「KINGSOFT Mobile Security」もしくは「イオンスマホセキュリティ」をタップします

os6005

6.「最適化しない」を選択し、「完了」をタップします

os6006

 

※上記設定以外にも、お使いのスマートフォンの端末メーカーによって、省電力設定のためバックグラウンドでのアプリ起動を制御する機能が搭載されている場合、パケットチェッカーで正しい通信量が表示されない場合がございます。正しい通信量が表示されない場合は、お使いのスマートフォンの設定をご確認下さい。