WPS Officeの購入方法によって、シリアルキー(番号)の確認方法が異なります。

■キングソフトオンラインショップにて購入した場合
注文履歴を確認いたしますので、以下の二点を wps@kingsoft.jp までメールにてお知らせください。
1.おおよその購入時期
2.購入時に登録したメールアドレス
※お心当たりのメールアドレスが複数あれば、すべてお知らせください。

■CD-RやUSBメモリのパッケージ製品を購入した場合
シリアルキー(番号)は、パッケージ内にシリアルキー(番号)が記載されたハガキ大のカードが同梱されているか、説明書の表紙にシール貼付されております。
カードもしくは説明書を紛失された場合は、シリアルキー(番号)を確認することはできません。

■POSA版のパッケージ製品を購入した場合
PIN交換サイトにアクセスし、パッケージに同梱されているカード記載のSBBPIN・メールアドレスをご入力ください。
<PIN交換サイト>
https://ex.pegasus2.jp/
同じ内容のシリアルキー(番号)およびダウンロードURLが再発行されます。

■通販サイトでダウンロード版を購入した場合(Amazon、楽天など)
弊社ではシリアルキー(番号)を確認することはできません。各サイトにお問い合わせください。

■パソコン購入時にシリアル番号が付いていた場合
パソコンと一緒にシリアルキー(番号)が記載されたハガキ大のカードが同梱されております。
紛失の場合は、弊社ではシリアルキー(番号)を確認することはできません。