ライセンス証書を紛失された場合、それがシリアル番号を入力する以前であっても、ライセンス証書を再発行することはできません。

ライセンス証書は製品と一緒に紛失されることのないよう保管してください。

※ ライセンス証書とは、シリアル番号の記載されている紙で、「Kingsoft Office」のパッケージ版(CD-ROM版、USB起動版など)に同梱されています。

紛失された場合、下記の弊社オンラインショップより、再度シリアル番号をご購入いただく必要がございます。
弊社オンラインショップ https://pay.kingsoft.jp/kso/index.html