「指定したシリアルはWPS Officeのこのバージョンでは利用できないため、認証に失敗しました。」と表示された場合、Kingsoft Officeを製品版として正常に利用できない状態です。お客様がお持ちのシリアル番号と、ダウンロードされたプログラムが合っていない可能性が考えられ ます。

キングソフトオンラインショップで購入されたユーザー様については、シリアル番号発行メール内のダウンロードURLよりプログラムのダウンロードを行ってください。メールがお手元にない場合は、再送可能ですのでサポートセンターまでお知らせください。

それ以外のユーザー様については、下記URLよりダウンロードを行ってください。

Kingsoft Office Personal/Standard/Presentation版

http://download.kingsoft.jp/download.php?type=kso&file=kso2016.exe

 

Kingsoft Office Standard VBA対応版

http://download.kingsoft.jp/download.php?type=kso&file=kso2016_vba.exe

 

※Kingsoft Office Standard フォント同梱版、Kingsoft Office Standard VBA対応/フォント同梱版のシリアル番号をお持ちの場合は、ダウンロードURLをお知らせいたしますので、サポートセンターまでメールにてお知らせください。

キングソフトオフィスサポート kso@kingsoft.jp