平素はキングソフト製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

WPS Office 2につきまして、ご利用開始時にインターネットに接続した状態で初回認証完了後は、定期認証の行われない仕組みを実装しておりますが、一部の環境では初回認証完了後に不定期でオンライン認証を求められることがございます。

オンライン認証が行われた際にインターネットに接続されていない場合は、認証失敗のエラーが発生するため、インターネットに接続した状態で再認証をする必要がございます。

そのため、一部の環境では初回認証完了後にオフライン状態ではご利用になれない事象が発生する可能性がございます。

初回認証後は基本的にはオフライン環境でのご利用が可能でございますが、ご利用のPCの設定や接続ネットワーク、インストール済みセキュリティソフトによって、再認証を求められることがございます。

その際はお手数ですが、再度オンライン環境にて、再認証を行なってからご利用くださいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • 更新:2024年6月28日