平素はWPS Officeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、WPS Officeのプログラムが一部のセキュリティ製品において検知され、インストールできない事象が確認されています。本件について修正プログラムの用意が整いましたので、下記の通りご案内致します。
【対象製品】
- WPS Office 2 Standard 2026
- WPS Office 2 Personal 2026
- WPS Office 2 Complete 2026
- WPS Office 2 Academic 2026
※WPS Office 2(2020年版)からアップグレードされたユーザーは本事象の対象外です。
【確認された事象】
キングソフトユーザーセンターから製品プログラムをダウンロードした際に、セキュリティソフトがプログラムにマルウェアが含まれると判断し、隔離してしまう事象です。
【事象の詳細】
WPS Office 2のインストールプログラムに含まれるファイルに正しい証明書が付与されていなかったため、一部のセキュリティソフトから不正なプログラムとして認識されました。
【対策方法】
ユーザーセンターから最新のプログラムをダウンロードし、インストールしてください。
ユーザーセンターログイン画面
インストール方法につきましては下記ページをご参照ください。https://support.kingsoft.jp/wps2/wps2026_install.html
※サーバーのキャッシュファイルの影響により、一時的に同検知の事象が発生する場合がございます。その際は、大変恐れ入りますが、時間を置いてから再度プログラムのダウンロードをお試しいただけますようお願いいたします。
ご利用中のお客様にはご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明な点がございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。
今後とも変わらぬご愛顧をいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
- 更新:2025年10月20日