キングソフトサポートからのお知らせです。
年末年始の営業について
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始のサポート営業時間につきまして、下記の通りご案内申し上げます。 2025年12月26日(金)までにいただきましたお問い合わせにつきましても、混雑状況や内容によっては、2026年1月5日(月)以降に回答する場合もございます。あらかじめご了承ください。 電話サポート開始は2026年1月6日（火）となります。
Windows 10 サポート終了に伴う製品の推奨動作環境変更について
平素よりキングソフト製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。Windows 10は、2025年10月14日にマイクロソフト社によるサポートが終了しました。これに伴い、Windows 10が原因で発生する新たな問題や脆弱性に対し、弊社での対応が困難となる可能性がございます。お客様に安全かつ安定した環境で製品をご利用いただくため、弊社製品につきましても、推奨動作環境をWindows
WPS Office(2025年版)：一部セキュリティソフトの検知に関連した修正プログラムのご案内
平素はWPS Officeをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、WPS
WPS Office2(2025年版)、KINGSOFT PDF Proアップデートのお知らせ
WPS Office2(2025年版)、KINGSOFT PDF
WPS Office 2 旧製品 販売終了及びサポート終了のお知らせ
平素よりキングソフト社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 WPS Office 2 旧製品は、誠に勝手ながら2025年7月28日をもちまして販売終了いたしました。なお、旧製品のサポートにつきましては、2026年7月28日をもちまして終了いたします。
キングソフトセキュリティCare+ の提供を開始しました
キングソフト株式会社は2025年5月15日、セキュリティ機能に加え、ユーティリティ機能が加わったワンストップ型のデジタルライフ⽀援サービス「キングソフトセキュリティCare+（キングソフトセキュリティケアプラス）」の提供を新たに開始することを発表しました。
Windows向けソフトウェア アップデートプログラム公開のお知らせ
平素はキングソフト製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、下記の通りWindows向けソフトウェアにつきまして、アップデートプログラムを公開いたしました。 [対象製品]WPS Office2
2024年12月13日（金）のサポートセンターの営業について
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年12月13日（金）につきましては、社内研修のため電話でのサポートを休業とさせていただきます。 メールでのお問い合わせについては随時承っております。
年末年始の営業について
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始のサポート営業時間につきまして、下記の通りご案内申し上げます。 2024年12月27日(金)までにいただきましたお問い合わせにつきましても、混雑状況や内容によっては、2025年1月6日(月)以降に回答する場合もございます。あらかじめご了承ください。 電話サポート開始は2025年1月7日（火）となります。
【2024年12月2日実施予定】サイトメンテナンスのお知らせ(2024年11月28日)
2024/12/02 21:17更新 本メンテナンスは終了いたしました。
Windows向けソフトウェアの脆弱性に関するお知らせ
平素はキングソフト製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 Windows向けソフトウェアにおきまして脆弱性が確認されましたのでご報告申し上げます。なお、最新のプログラムでは本問題は解消されております。 [対象製品ならびにバージョン情報]
KINGSOFT PDF Proアップデートのお知らせ
平素より「KINGSOFT PDF Pro」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
WPS Office2アップデートのお知らせ
平素より「WPS Office2」をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、下記の通りアップデートプログラムを公開致しました。 ［公開バージョン］11.2.0.10693
WPS Office：認証サーバーに接続ができないエラーについて
平素は、弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 下記の時間にて、WPS Officeの認証サーバーに問題が生じており、認証が正しくできない障害が発生しておりました。
サポートメールが受信できない件について
平素は、弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 6/11 19:40以降にお送りいただきました、メールサポートへのお問い合わせが受信できない事象が発生しておりました。
