キングソフトサポートからのお知らせです。
キングソフトオンラインショップメンテナンスのお知らせ
平素よりキングソフトオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記日時にて、キングソフトオンラインショップ（ https://pay.kingsoft.jp/shop/
WPS Officeの脆弱性に関するお知らせ
平素はWPS Officeをご利用いただき、誠にありがとうございます。過去に販売をしておりましたWPS Officeにおきまして脆弱性が確認されましたのでご報告申し上げます。なお、最新の製品では本問題は解消されております。
ユーザー認証ページ不具合解消のお知らせ
平素よりWPS Officeをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023/5/27
2023年4月21日（金）の営業について
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年4月21日（金）につきましては、社内研修のため電話でのサポートを10:00-12:00とさせていただきます。 メールでのお問い合わせについては随時承っております。
WPS Officeを起動時に「指定したシリアルは登録されていないため、認証に失敗しました。」と表示される場合
WPS Officeを起動時にエラーメッセージが表示され「すぐに認証」ボタンをクリックしたあとに、以下のエラーメッセージが表示される場合がございます。 プログラムとシリアル番号のバージョンが合致していないことで表示されます。
年末年始のサポート受付について
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始のサポート営業時間につきまして、下記の通りご案内申し上げます。 休業期間中のお問い合わせにつきましては、2023年1月5日(木)より順次回答いたします。 2022年12月27日(火)までにいただきましたお問い合わせにつきましても、混雑状況や内容によっては、2023年1月5日(木)以降に回答する場合もございます。あらかじめご了承ください。
2022年12月16日（金）のサポートセンターの営業について
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2022年12月16日（金）につきましては、社内研修のため電話でのサポートを休業とさせていただきます。 メールでのお問い合わせについては随時承っております。
WPS Officeの認証サーバーに接続できない事象について
平素よりWPS Officeをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2022/10/11
【注意喚起】キングソフトを騙る悪質な詐欺サイトにご注意ください
この度、弊社の会社名・住所・代表者名などの会社情報を流用した、当社とは全く関係のない通販サイトが確認されました。
WPS Officeサポート終了について
平素は、弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 WPS Office
一部メーカー製パソコン搭載のWPS Office2に見られる不具合について
平素はWPS Officeをご利用いただき、誠にありがとうございます。 一部のメーカー製パソコンに搭載されているWPS
2022年7月8日以降のサポートセンターの営業について
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の通り、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)の感染急拡大を受け、感染を防ぐため全社営業方針に従い当面の間電話サポートを休業とさせていただいておりましたが、8月10日 10:00より再開させていただきます。
2022年7月7日（木）の電話サポート営業休業のお知らせ
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2022年7月7日（木）につきましては、社内研修のため電話でのサポートを休業とさせていただきます。 メールでのお問い合わせについては随時承っております。
2022年1月24日以降のサポートセンター営業について
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)の感染急拡大及びまん延防止等重点措置発出を受け、感染を防ぐため全社営業方針に従い、誠に勝手ではございますが電話サポートを休業とさせていただきます。
年末年始営業時間についてのお知らせ
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始のサポート営業時間につきまして、下記の通りご案内申し上げます。 休業期間中のお問い合わせにつきましては、2022年1月5日(水)より順次回答いたします。
