Kingsoft Office VBA対応版のマクロ対応について
Kingsoft Office（VBA対応版）については、Microsoft Office の定数、プロパティ、メソッド、クラス等が一部のみ対応となっており、Microsoft Office で作成したマクロ付きのファイルを実行すると、正常に動作しなかったり、エラーが表示される可能性がございます。 具体的には、コードの一部変更が必要となったり、機能自体が非対応なものもございます。詳しくは下記のURLよりご確認ください。 VBA 対応ライブラリ https://www.kingsoft.jp/wp-content/uploads/2015/09/kso_vba_library.zip なお、VBA対応版については体験版がございません。特定ファイルのマクロ動作可否の確認を希望される場合は、当該ファイルをサポートセンター宛までメール添付にてご送付ください。
お役立ち情報を非表示にする
KINGSOFT Internet Securityの無料版（広告ありバージョン）につきましては、セキュリティソフト起動時に「お役立ち情報」というニュースウィンドウが表示されるようになりました。 所要時間: 5 minutes. 「お役立ち情報」を非表示にするには、以下の手順を行ってください。 「お役立ち情報」右上の「設定」ボタンをクリックします。 「KINGSOFT Internet Securityの起動時に表示」のチェックを外します。 次回より起動時に「お役立ち情報」は表示されなくなります。
1月15日（金）の電話サポートについて
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2016年1月15日（金）につきましては、社内行事のため、電話サポートを13:00までとさせていただきます。 皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
年末年始及び2016年1月5日（火）のサポート体制について
平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の期間中、サポート関連業務を休業いたします。 休業期間： 2015年12月26日(土)～2016年1月3日(日) ※2015年12月25日（金）の電話サポートにつきましては、10:00～12:00までとさせていただきます。 また、2016年1月5日（火）につきましては、社内行事のため電話サポートは13:00よりとさせていただきます。 休業期間中のメール、および電話でのお問い合わせにつきましては、2016年1月4日(月)より順次回答いたします。 2015年12月24日(木)までにいただきましたお問い合わせにつきましても、混雑状況や内容によっては、2016年1月3日(月)以降に回答する場合もございます。あらかじめご了承ください。 皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
1台のパソコンに複数のオフィスソフトのシリアル番号を入力された場合について
KINGSOFT Officeにつきましては、シリアル管理の画面にて複数のシリアル番号の入力自体は可能ですが、オフィスソフトで認証されるのは常に1つのシリアル番号となります。 現在認証されているシリアル番号以外については、（未認証）と表示される場合がありますが、シリアル番号自体が無効になってしまった訳ではございません。 （未認証）と表示されるシリアル番号を他のパソコンに入力していただき、それぞれのパソコンでオフィスソフトをご利用いただく事ができます。 ※お持ちのシリアル番号によっては別途プログラムの入れなおしが必要となる場合がございます。 シリアル番号について不明な点がございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。
製品配布及びサポート終了のお知らせ
平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 この度、当社が開発・提供を行ってまいりました以下の商品につきまして、今後よりよい製品をユーザーの皆様にご提供していくために、 2015年12月31日（木曜日）をもちまして、製品サポートを終了させていただきます。 ■製品名 ・KINGSOFT Internet Security 2011 ・KINGSOFT Internet Security 2012 ■終了日 ・2015年12月31日(木曜日) 終了日以降は下記サービスが行なわれなくなります。 ・プログラムに不具合が発見された場合の修正 ・電話/メールによるユーザーサポート ※.ウィルスパターンファイルの配信はサポート終了後も継続されます 上記バージョンは無償で最新のKINGSOFT Internet Security をご利用いただくことができます。 （最新バージョンを利用いただく場合は、サポートを終了したKINGSOFT Internet Securityをアンインストールしパソコンを再起動する必要がございます） ＜最新バージョンを配布しているサイトはこちら＞ https://www.kingsoft.jp/is/ ご利用中のお客様におかれましてはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。 今後とも弊社製品のご愛顧を何卒宜しくお願い申しあげます。
