セキュリティソフトの表示が中国語になる
KINGSOFT Internet Securityが中国語表記になってしまう パソコンの復元を行った際、KINGSOFT Internet Securityが中国語表記になってしまう場合がございます。これは復元により、言語ファイルの整合性に問題が発生したためです。そのままお使いいただいても問題はありませんが、表記を元に戻したい場合は、アンインストール後、再インストールを行ってください。アンインストールができない場合は、以下のフォームにてサポートセンターまでお問い合わせください。セキュリティソフトお問い合わせフォームhttps://support.kingsoft.jp/contact
Google Playストアにおける「Kingsoft Mobile Security Plus パッケージ版」の公開、販売終了のお知らせ
平素は、「Kingsoft Mobile Security Plus」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 キングソフトは7月31日（金）をもちまして、 「Kingsoft Mobile Security Plus パッケージ版」の公開及び、販売を終了いたしました。 これまでご愛顧いただきましたお客様には心よりお礼申し上げます。 既に「Kingsoft Mobile Security Plus パッケージ版」をお使いのお客様につきまして、 公開及び、販売終了にともない、更新を行うことができなくなります。 更新可能なバージョンは下記サイトにご用意しておりますので、再インストールを行っていただき、 引き続きご利用いただけますでしょうか。 URL: http://download.kingsoft.jp/soft/kms/ ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。 不明な点がございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。
KINGSOFT Mobile Securityの体験版から製品版を購入する方法
平素は、「Kingsoft Mobile Security」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 キングソフトは2015年7月31日（金）をもちまして、キングソフトオンラインショップでの「Kingsoft Mobile Security 」のシリアル番号の販売を終了いたしました。 現在は、Playストアにて製品版を販売しております。 体験期間終了後もKingsoft Mobile Securityをご利用になりたい場合は、以下URLより製品版をご購入ください。 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ikingsoftjp.mguard&hl=ja
キングソフト製品Windows 10 対応状況について（2015年8月25日更新）
平素は、弊社製品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。 弊社製品に関して、2015年7月29日にアップデートが開始されたMicrosoft Windows 10（32bit/64bit）への対応状況をお知らせいたします。 現在発売またはリリースされている弊社製品について、下記の「製品別Windows 10対応表」をご覧いただき、お客様がお持ちの製品の対応状況をご確認の上、必要に応じて最新バージョンをご利用ください。 カテゴリー 製品名 32Bit 64Bit セキュリティソフト KINGSOFT Internet Security 2015 ◯ ◯ 猫セキュリティ ※8/25対応いたしました ◯ ◯ KINGSOFT Internet Security 2014 ✕ ✕ KINGSOFT Internet Security 2013 ✕ ✕ オフィスソフト KINGSOFT Office 2013 ◯ ◯ KINGSOFT Office 2012 ✕ ✕ KINGSOFT Office 2010 ✕ ✕ 表中、○は動作確認、×は非対応を示します。 動作確認につきましては、最新バージョンのみとなります。非対応製品をご利用、もしくは最新バージョン以外の製品をお使いの方は当社ホームページより無料でアップグレードすることができます。 ※対応状況は、2015年8月25日時点での最新情報となります。 【Windows 10へのアップグレードに関する重要事項】 ※2015年8月25日更新
Kingsoft Officeインストール時に「初期ファイル作成エラー」が表示されて、インストールができない
所要時間: 5 minutes. Kingsoft Officeインストール時に「初期ファイル作成エラー」と表示されてインストールが完了しない場合は、以下操作を行ってください。 PCを再起動してください。 一度ご利用のPCを再起動します。 「Kingsoft Office」ファイルを削除する コンピュータ→Cドライブ→「Program Files」→「Kingsoft」と進み、「Kingsoft Office」ファイルを削除してください。※64Bit版OSについては、「Program Files（x86）」を選択してください。 再インストールを行う 通常の手順でインストールを行ってください。
オフィスソフト製品アップデート情報
※本ページは2015年3月時点の情報となっております。本操作を含めKINGSOFT Office はすべてのサポートを終了しております。今後はWPS Officeをご利用ください。（2020年6月28日追記） 弊社では皆様からのご要望を元にKINGSOFT Officeの追加機能とバグ修正を行い、定期的なバージョンアップを行っています。 このバージョンアップはダウンロードプログラムに反映されるほか、すでにお使いのKINGSOFT Officeにもインターネットを通じて順次自動アップデートされます。 （※3/24現在ではオンラインアップデートは一時的に停止しております） お手持ちのKINGSOFT Officeの旧バージョンのシリアル番号は、最新バージョンにおいても引き続きお使いいただけます。 今後の低価格でありながら、ユーザービリティと製品の品質向上を図るため、ユーザーの皆様からのご意見を反映させるべく定期的なバージョンアップを実施する予定です。 2015年3月24日よりダウンロードプログラムの公開とアップデートモジュールを更新しました。 アップデートモジュール （既にインストールしている方） ダウンロードプログラム （新規にインストールする方） 更新日 2015.03.24 2015.03.24 対象製品 Kingsoft Office 2013 Kingsoft Office 2013 ファイル名 patch_1041_9.1.4917.exe kso2013.exe サイズ 81.0MB 67.4MB KINGSOFT Office 2013（4917）の更新内容 詳細はこちらへ 過去の更新履歴 アップデートモジュール （既にインストールしている方） ダウンロードプログラム （新規にインストールする方） 更新日 2014.12.11 2014.12.11 対象製品 Kingsoft Office 2013 Kingsoft Office 2013 ファイル名 patch_1041_9.1.4840.exe kso2013_4840.exe サイズ 75.8MB
