サポートからのお知らせ

シリアル番号の不正販売にご注意ください

平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 最近、インターネットオークション(メルカリ等)や個人販売(amazonマーケットプレイス等)を介して弊社製品のシリアル番号が不正に販売されています。 弊社製品のシリアル番号につきましては、弊社オンラインショップ及び正規販売店での販売のみとなり、転売・譲渡は禁止しております。

2018-09-27T16:41:10+09:002018年3月23日|

年末年始のサポート体制について

平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始のサポート営業時間につきまして、下記の通りご案内申し上げます。 休業期間中のメール、および電話でのお問い合わせにつきましては、2018年1月5日(金)より順次回答いたします。

2020-12-11T14:40:31+09:002017年12月1日|

大規模通信障害による影響について

平素はキングソフト製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2017年8月25日、正午ごろより日本国内で大規模な通信障害が発生しております。 一部のユーザー様につきましては、ページが表示されない、ダウンロードができないなどが発生する可能性がございます。

2017-08-25T18:32:32+09:002017年8月25日|

一部アプリ公開終了のお知らせ

平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら以下のAndroidアプリにつきましては、2017年3月15日をもってGooglePlayでのアプリの公開を終了いたしました。 ・KINGSOFT

2020-10-15T11:40:50+09:002017年3月9日|

2017年1月16日の電話サポートについて

平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2017年1月16日(月)につきましては、社内行事のため、電話サポートを14:30までとさせていただきます。 皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。

2017-01-05T14:16:30+09:002017年1月5日|

年末年始のサポート体制について

平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始のサポート営業時間につきまして、下記の通りご案内申し上げます。 休業期間中のメール、および電話でのお問い合わせにつきましては、2016年1月4日(水)より順次回答いたします。

2020-12-11T14:40:32+09:002016年12月15日|

イオンスマホセキュリティ更新のお知らせ(バージョン4.0.3.10)

平素はイオンスマホセキュリティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「イオンスマホセキュリティ」におきまして、一部端末でのご利用時、アンチウイルス機能が正しく動作しない不具合がございまして、ご利用中のユーザー様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。「イオンスマホセキュリティ」を更新をいただくことにより正しく動作いたしますので、以下の操作を行って、新バージョンへの更新を行ってください。 ■新バージョンの改修点・アンチウイルス機能につきまして、一部端末上で起動しない不具合を修正

2022-03-07T13:03:19+09:002016年8月23日|
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