サポートからのお知らせ

平素はキングソフト製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2017年8月25日、正午ごろより日本国内で大規模な通信障害が発生しております。 一部のユーザー様につきましては、ページが表示されない、ダウンロードができないなどが発生する可能性がございます。

平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら以下のAndroidアプリにつきましては、2017年3月15日をもってGooglePlayでのアプリの公開を終了いたしました。 ・KINGSOFT

平素は、弊社製品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。 【KINGSOFT Office】をご利用いただいている皆様へ製品のサポート期限をご案内いたします。

平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2017年1月16日（月）につきましては、社内行事のため、電話サポートを14:30までとさせていただきます。 皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。

ヤマダ電機のカードをお持ちのお客様で、ダウンロードURLの入力がうまくいかない場合は、以下のページよりダウンロードを行ってください。 https://www.kingsoft.jp/office/dl/stcstm.html

平素はキングソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始のサポート営業時間につきまして、下記の通りご案内申し上げます。 休業期間中のメール、および電話でのお問い合わせにつきましては、2016年1月4日(水)より順次回答いたします。

平素はキングソフト製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 2016年11月22日（火）　11:30頃よりオフィスソフトの認証サーバーに接続しづらい状況が発生しておりました。 14:30現在は正常に動作しております。

平素はキングソフトオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 2016年11月15日（火）よりWPS Officeの販売を開始いたしました。

メールや問い合わせフォームでお問い合わせをいただく際やオンラインショップで購入する際、登録されたメールアドレスがドコモの携帯アドレス（**@docomo.ne.jp)の場合、以下の文字が含まれていますと弊社から返信を差し上げる事が出来ません。 ・@の直前にピリオドがある 例）

サポートセンターの電話窓口につきまして、よくお問い合わせいただく内容をまとめております。 ＜混雑状況について＞ 上記は目安となります。実際にご連絡いただいた際と異なる場合がございます。予めご了承ください。上記時間帯以外はメールサポートもご利用ください。お問い合わせフォーム