キングソフト製品に関するお問い合わせページです。お問い合わせの製品カテゴリーを下からお選びください。

  • オフィス製品
  • セキュリティ製品
  • モバイルアプリ
  • オンラインショップに関して
  • StartHomeに関して

事業譲渡に伴うWPS製品カスタマーサポート窓口変更のご案内

この度、WPS事業譲渡に伴い、2026年3月30日（月）より、WPS製品のサポート窓口を「キングソフト株式会社」から「WPS株式会社」へ変更することとなりました。 運営元の変更後も、現在ご利用中の製品・サービスおよびプラン内容に変更はございません。引き続き安心してお使いいただけます。

今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  1. サポート窓口変更日
    2026年3月30日（月） 午前9:00～
  2. 新しいお問い合わせ先
    WPS株式会社
    お問い合わせフォーム(外部サイトにリンクします)：https://www.wps365.jp/support/contact
  • 対象製品【個人向け】
    WPS Office 2 Standard 2026
    WPS Office 2 Personal 2026
    WPS Office 2 Complete 2026
    WPS Office 2 Standard（2020年版）
    WPS Office 2 Personal（2020年版）
    WPS Office 2 PDF Plus（2020年版）
    WPS Cloud/WPS Cloud Pro
    KINGSOFT PDF Pro

    セキュリティ製品に関するお問い合わせ

    お名前(必須)

    メールアドレス(必須)

    Yahoo!メールをご利用の場合は問い合わせフォームを経由せず、＜spt@kingsoft.jp＞まで直接メールにてお問い合わせください。

    製品/OS(必須)

    ご利用環境

    お問い合わせ詳細 (必須)

    ※ファイルの添付をご希望の方は、直接 spt@kingsoft.jp 宛にメールをお送りください。

    個人情報の取り扱いについての内容にご確認の上「同意する」ボタンを押してください。
    ※ご記入の内容は、SSL暗号化により安全に送信されます。

    個人情報の取り扱いについて


    このページから知り得た個人情報は、当社へのお問い合わせの内容確認、回答、および対応の目的にのみ利用し、第三者に開示することはいたしません。
    （ただし、公的機関から法令に基づく開示要請を受けた場合を除きます。）
    そのほか、個人情報の取り扱いについては、キングソフト株式会社個人情報保護方針をご確認ください。

    Pマーク

    このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleの「プライバシーポリシー」と「利用規約」が適用されます。

      モバイルアプリに関するお問い合わせ

      お名前(必須)

      メールアドレス(必須)

      アプリ名(必須)

      ご利用環境

      お問い合わせ詳細 (必須)

      個人情報の取り扱いについての内容にご確認の上「同意する」ボタンを押してください。
      ※ご記入の内容は、SSL暗号化により安全に送信されます。

      個人情報の取り扱いについて


      このページから知り得た個人情報は、当社へのお問い合わせの内容確認、回答、および対応の目的にのみ利用し、第三者に開示することはいたしません。
      （ただし、公的機関から法令に基づく開示要請を受けた場合を除きます。）
      そのほか、個人情報の取り扱いについては、キングソフト株式会社個人情報保護方針をご確認ください。

      Pマーク

      このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleの「プライバシーポリシー」と「利用規約」が適用されます。

        オンラインショップに関するお問い合わせ

        お名前 (必須)

        メールアドレス (必須)

        Yahoo!メールをご利用の場合は問い合わせフォームを経由せず、＜ols@kingsoft.jp＞まで直接メールにてお問い合わせください。

        製品種類

        お問い合わせ詳細 (必須)

        ※ファイルの添付をご希望の方は、直接 ols@kingsoft.jp 宛にメールをお送りください。

        個人情報の取り扱いについての内容にご確認の上「同意する」ボタンを押してください。
        ※ご記入の内容は、SSL暗号化により安全に送信されます。

        個人情報の取り扱いについて


        このページから知り得た個人情報は、当社へのお問い合わせの内容確認、回答、および対応の目的にのみ利用し、第三者に開示することはいたしません。
        （ただし、公的機関から法令に基づく開示要請を受けた場合を除きます。）
        そのほか、個人情報の取り扱いについては、キングソフト株式会社個人情報保護方針をご確認ください。

        Pマーク

        このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleの「プライバシーポリシー」と「利用規約」が適用されます。

          StartHomeへのご意見・ご相談・情報提供など



          • お問い合わせいただいた内容によっては回答にお時間を頂戴する場合や、お返事を差し上げられない場合もございます。必ずしも回答をお約束するものではないことをご了承ください。

          • お返事についてはお客様個人宛にお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

          個人情報の取り扱いについて

          事業者の名称
          キングソフト株式会社

          管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
          個人情報保護管理責任者　個人情報保護委員会委員長

          【受付窓口】
          〒108-0014　東京都港区芝五丁目29番11号　G-BASE 田町 5階
          受付時間　平日10:00～17:00　[土日祝・年末年始を除く]

          個人情報の利用目的
          お問い合わせの回答に利用いたします。

          個人情報取り扱いの委託
          上記利用目的遂行のため業務を委託する場合があります。

          個人情報の開示、訂正等の請求
          ご本人より個人情報に関する利用目的の通知　又は　内容の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止の　お申し出があったときは、誠実に対応いたします。

          個人情報を提供されることの任意性について
          個人情報をご提供いただくことは、お客様の任意です。ただし、必要とされる情報をご提供いただけなかった場合には、ご希望にお応えすることができない場合があります。


          ※個人情報の取扱いについて同意いただける場合のみ下記のボタンをクリックして進んで下さい。
          ※ご記入の内容は、SSL暗号化により安全に送信されます。

          Pマーク

          このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleの「プライバシーポリシー」と「利用規約」が適用されます。