お客様各位 事業譲渡に伴うカスタマーサポート窓口変更のご案内 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、WPS事業譲渡に伴い、2026年3月30日（月）より、製品のサポート窓口を「キングソフト株式会社」から「WPS株式会社」へ変更することとなりました。運営元の変更後も、現在ご利用中の製品・サービスおよびプラン内容に変更はございません。引き続き安心してお使いいただけます。今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平素よりキングソフト製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ユーザーセンターの「シリアル詳細ページ」において、「シリアル認証状況」が「未認証」と表示されているため、製品プログラムがダウンロードできないのではないか、というお問い合わせを多くいただいております。 この「シリアル認証状況」は、製品プログラムのダウンロード可否とは関係ございません。「未認証」の状態でも、問題なくプログラムをダウンロードいただけますので、ご安心ください。
平素よりキングソフト製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。Windows 10は、2025年10月14日にマイクロソフト社によるサポートが終了しました。これに伴い、Windows 10が原因で発生する新たな問題や脆弱性に対し、弊社での対応が困難となる可能性がございます。お客様に安全かつ安定した環境で製品をご利用いただくため、弊社製品につきましても、推奨動作環境をWindows
平素はWPS Officeをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、WPS
WPS Office2（2025年発売製品）POSA版をインストールする ※体験版やWPS
WPS Office 2（2020年発売製品）のシリアル番号をお持ちのお客様で、WPS
平素よりキングソフト社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 WPS Office 2 旧製品は、誠に勝手ながら2025年7月28日をもちまして販売終了いたしました。なお、旧製品のサポートにつきましては、2026年7月28日をもちまして終了いたします。
WPS Office2（2025年発売製品）製品版をインストールする ※体験版やWPS
WPS Office 2（2025年発売製品）の動作環境は下記のとおりです。
平素より「WPS Office2」をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、下記の通りアップデートプログラムを公開致しました。 ［公開バージョン］11.2.0.10693
平素はWPS Office2をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、WPS
平素よりWPS Office 2をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。WPS
WPS Officeを起動時にエラーメッセージが表示され「すぐに認証」ボタンをクリックしたあとに、以下のエラーメッセージが表示される場合がございます。 プログラムとシリアル番号のバージョンが合致していないことで表示されます。
平素よりWPS Officeをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2022/10/11
≪2022/12/14更新≫ 2022/10/13公開のセキュリティアップデートバージョンにて、オールインワンモードで起動すると体験版として起動してしまう事象が確認されました。修正したバージョンを公開いたしました。 【リリースバージョン】
