KINGSOFT Internet Security 20 と 最近リリースしたキングソフトセキュリティProでは対応するシリアル番号が異なります。
画像のようにシリアル番号があっているのに、認証ができない場合はインストールするソフトが違っている可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。
またどちらをインストールすればよいかわからない方も併せてご確認をお願いいたします。
見分けるポイント
①シリアル番号の始まりの数字
シリアル番号が「108600」から始まる：KINGSOFT Internet Security 20 をインストールする
https://support.kingsoft.jp/kis/kis_ins/kingsoft_internet_security_1.html
シリアル番号が「208600」から始まる： キングソフトセキュリティPro をインストールする
https://support.kingsoft.jp/kis/security_pro_install.html
また、インストールされているソフトが違っていた場合は、一度アンインストールをしてから正しいものをインストールしてください。
㊟シリアル番号にはハイフンも含まれるため、ハイフンを省略すると正しくないシリアル番号と認識されます。
半角で入力し、ハイフンも省略せずにご入力ください。
「キングソフトセキュリティPro」へアップデートをご希望になるお客様に向けて、今後移行のご案内を予定しております。
製品ホームページ、またはソフト内のポップアップ案内等をお待ちいただけますようお願いいたします。
- 更新：2022年11月9日
