平素はキングソフト製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

WPS Office 2につきまして、ご利用開始時にインターネットに接続した状態で初回認証完了後は、定期認証の行われない仕組みを実装しておりますが、現在一部の環境では初回認証完了後も定期認証が行われる事象が発生しております。

定期認証が行われた際にインターネットに接続されていない場合は、認証失敗のエラーが発生するため、インターネットに接続した状態で再認証をする必要がございます。

そのため、一部の環境では初回認証完了後にオフライン状態ではご利用になれない事象が発生する可能性がございます。

ただいま、初回認証完了後も定期認証が行われる事象につきましては、原因特定のため開発をすすめております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • 更新：2022年6月22日