平素はイオンスマホセキュリティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「イオンスマホセキュリティ」におきまして、一部端末でのご利用時、アンチウイルス機能が正しく動作しない不具合がございまして、ご利用中のユーザー様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
「イオンスマホセキュリティ」を更新をいただくことにより正しく動作いたしますので、以下の操作を行って、新バージョンへの更新を行ってください。
■新バージョンの改修点
・アンチウイルス機能につきまして、一部端末上で起動しない不具合を修正
■新バージョンへの更新
下記の手順により改修バージョンへの更新をお願いします。
※バージョン更新するには、端末の「設定」→「セキュリティ」→「提供元不明のアプリ」にチェックマークをつけてください。
「提供元不明のアプリ」にチェックマーク後、端末のホームボタンからホーム画面に戻ってください。
- 最新版アップデートのお知らせが通知領域に表示されます。
※最新版アップデートのお知らせが表示されない場合、端末のアプリ一覧から「イオンスマホセキュリティ」のアイコンをタップして起動してください。起動後、画面右上の歯車のようなアイコンをタップしますと下記の手順３．が表示されます。
- 通知領域に指を当てて下にスクロールします。最新版アップデートのお知らせをタップします。
- イオンスマホセキュリティの設定画面が表示されます。「バージョン更新」をタップします。
※イオンスマホセキュリティの設定画面が表示されない場合は、端末のアプリ一覧から「イオンスマホセキュリティ」のアイコンをタップして起動してください。起動後、画面右上の歯車のようなアイコンをタップしてください。
- 最新版のお知らせがありますので、「OK」をタップします。
- アプリケーションを選択し、１回のみをタップします。
- 「インストール」をタップします。
- インストール完了後、「開く」をタップします。更新が完了します。
- 更新：2022年3月7日
