「指定したシリアル番号は現在認証をすることができないため、ユーザー認証ページより認証の解除をお試しください。」または「指定したシリアル番号は規定のユーザー数を超えたため、認証に失敗しました」と表示される
パソコンの変更を行ったりOSの再インストールを行った後、シリアル番号を入力しても、 「指定したシリアル番号は規定のユーザー数を超えたため、認証に失敗しました」 「指定したシリアル番号は現在認証をすることができないため、ユーザー認証ページより認証の解除をお試しください。」
デスクトップにショートカットを作成する方法（Windows 10）
所要時間: 5 minutes. キングソフトオフィスをWindows
WPS Officeで選択できる用紙サイズが少ない場合
選択できる用紙サイズが表示されない場合 WPS Officeでページ設定にて選択できる用紙サイズが表示されず、希望の用紙サイズが選択できない場合がございます。選択できる用紙の種類は、通常使うプリンタで設定されているプリンタで使用できる用紙のサイズが表示されます。
Microsoft社のWordとExcelが入っているPCでWPS Presentationを利用する
所要時間: 5 minutes. WordファイルとExcelファイルは、Microsoft
「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました」と表示される
Kingsoft Officeで「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました」と表示される ファイルの拡張子の関連付け設定で、オフィスファイルをキングソフトオフィスで開くように設定することで解消されます。
キングソフトオフィスを起動すると画面が真っ黒になった
Windows 8.1/10をご利用中で、キングソフトオフィスを起動すると画面が真っ黒になったり、真っ白になったりした場合は、Windowsのデスクトップのテーマ設定を変更してください。 「コントロールパネル」をクリックする
ファイルの関連付けを変更する
所要時間: 5 minutes. 他のオフィスソフトがインストールされている状態でWPS
KINGSOFT製品 ユーザー登録について
KINGSOFT 製品（Windows向けWPS Office、KINGSOFT
KINGSOFT 製品 ユーザー登録ページの利用方法
【初めて登録される場合】 １．ユーザー登録ページの「ユーザー登録ページへ」のボタンをクリックします。 ユーザー登録ページhttps://pay.kingsoft.jp/customer/top
KINGSOFT Office「指定したシリアルはWPS Officeのこのバージョンでは利用できないため、認証に失敗しました。」と表示される
「指定したシリアルはWPS Officeのこのバージョンでは利用できないため、認証に失敗しました。」と表示される 「指定したシリアルはWPS
システムレジストリの異常と表示される
KINGSOFT Officeを起動した際、システムレジストリの異常と表示される KINGSOFT
Kingsoft Officeインストール時に「初期ファイル作成エラー」が表示されて、インストールができない
所要時間: 5 minutes. Kingsoft
印刷の設定画面で設定した内容が反映されません
印刷の設定画面で設定した内容が反映されません。 ソフト側の設定とプリンタ側の設定が異なる場合に設定した内容で印刷できない可能性があります。印刷のダイアログボックスより「プロパティ」を選択して、プリンタ側で異なる設定になっていないかご確認ください。
KINGSOFT OfficeやWPS Officeのファイルがウイルスと認識されてしまいます。
KINGSOFT OfficeやWPS Officeのファイルがウイルスと認識されてしまいます
パソコンのリカバリをした場合はどうしたらよいですか？
パソコンのリカバリ（PCが工場から出荷されたときの状態に戻す操作）をした場合はどうしたらよいですか？ パソコンのリカバリを行なった場合も、KINGSOFT Office/WPS
